3rd Dasar Privasi – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 3rd, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan selamat dan cekap. Berikut adalah jenis maklumat yang dikumpul:

Maklumat Akaun

Nama penuh dan tarikh lahir
Alamat e-mel dan nombor telefon
Kata laluan (disimpan dalam bentuk tersulit)
Dokumen pengenalan diri untuk proses KYC
Alamat penghantaran (jika berkaitan)

Maklumat Kewangan

Maklumat akaun bank tempatan (MYR)
Nombor e-dompet yang didaftarkan
Rekod deposit dan pengeluaran
Sejarah transaksi dalam Ringgit Malaysia

Data Peranti & Pelayar

Alamat IP dan lokasi umum
Jenis peranti dan sistem operasi
Jenis dan versi pelayar web
Maklumat log masuk dan masa sesi

Data Penggunaan

Halaman yang dilawati dan tempoh lawatan
Kategori permainan yang diakses
Sejarah pertaruhan dan aktiviti akaun
Klik, carian, dan interaksi platform

Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan

3rd menggunakan maklumat yang dikumpul hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain yang dinyatakan di bawah:

Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna dengan selamat termasuk proses log masuk dan pengesahan dua faktor.
Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan sejarah kewangan dalam MYR dengan tepat dan selamat.
Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan KYC (pengesahan identiti) dan pencegahan penipuan serta pengubahan wang haram selaras dengan undang-undang Malaysia.
Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu akaun, dan memberikan bantuan teknikal dengan lebih berkesan.
Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna.
Komunikasi: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, perubahan terma, dan maklumat promosi yang anda telah bersetuju untuk terima.

Kuki, Penjejakan & Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Platform 3rd menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati platform kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan:

Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan akaun. Tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan masa hadapan.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform.

Penyimpanan & Tempoh Simpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Setelah akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam atau dianonimkan. Data transaksi kewangan lazimnya disimpan lebih lama bagi mematuhi keperluan audit dan undang-undang.

Keselamatan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 3rd dilindungi oleh enkripsi SSL. Data yang disimpan dikawal dengan kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat peribadi pengguna, dan hanya apabila perlu untuk tujuan sokongan atau pematuhan.

Pengguna Petaling Jaya menguruskan akaun dan deposit dengan selamat melalui platform 3rd

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

3rd tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin dikongsi:

Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran dalam MYR.
Pembekal permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan melalui penyedia pihak ketiga yang diluluskan.
Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang Malaysia yang terpakai.
Pengaudit & penasihat: Pihak profesional yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

Hak Anda sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna platform 3rd, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

3rd berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan atau undang-undang yang terpakai. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi kami melalui:

E-mel: [email protected]

Kami akan cuba menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hari bekerja. Untuk soalan umum tentang platform, semak juga halaman soalan lazim kami.

3rd Dasar Privasi – Cara Kami Melindungi Data Anda